Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 28 maggio 2025
1. Introduzione
1.1 Questi Termini e Condizioni (“Termini”) regolano l’accesso e l’utilizzo del sito web powerup-casino.it (“Sito”, “noi”, “nostro” o “PowerUp”).
1.2 Registrandoti, effettuando il login o utilizzando i nostri servizi, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini, la nostra Informativa sulla Privacy, la Politica di Gioco Responsabile e tutte le altre politiche collegate.
1.3 Se non accetti anche una sola clausola, ti invitiamo a non utilizzare il Sito né i relativi servizi.
2. Definizioni
- Giocatore/Utente/Tu: qualsiasi persona che accede o si registra al Sito.
- Account: profilo personale creato dall’Utente per accedere ai servizi di PowerUp.
- Giochi: tutti i prodotti di gioco d’azzardo disponibili, inclusi casinò, giochi live e slot.
- Operatore: la società titolare e gestore del Sito e dei servizi PowerUp.
- Bonus: offerte promozionali come giri gratuiti, crediti bonus o altre agevolazioni.
3. Requisiti per Giocare
3.1 Devi avere almeno 18 anni o l’età legale per il gioco d’azzardo nel tuo luogo di residenza, se superiore.
3.2 Sei responsabile di verificare che il gioco online sia legale nella tua giurisdizione.
3.3 Dipendenti di PowerUp, affiliati, collaboratori e i loro familiari diretti non possono registrarsi né partecipare ai giochi.
4. Creazione e Gestione dell’Account
4.1 È consentito un solo Account per persona, dispositivo, indirizzo IP o nucleo familiare.
4.2 Durante la registrazione, devi fornire dati veritieri, completi e aggiornati, quali nome completo, data di nascita, indirizzo, email e dati di pagamento.
4.3 Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso e di qualsiasi attività svolta tramite il tuo Account.
4.4 PowerUp può richiedere in qualsiasi momento documenti di verifica come carta d’identità, bolletta o prova di metodo di pagamento.
4.5 Account creati con informazioni false saranno chiusi e eventuali vincite annullate.
5. Depositi e Prelievi
5.1 I depositi devono essere effettuati tramite metodi intestati a te.
5.2 Sono applicati limiti minimi e massimi di deposito e prelievo; consulta la sezione “Banca” per i dettagli.
5.3 PowerUp non applica commissioni sui depositi, ma potrebbero esserci costi da parte di terzi.
5.4 I prelievi saranno processati preferibilmente con lo stesso metodo utilizzato per il deposito, compatibilmente con le normative vigenti.
5.5 Verifiche di identità possono essere richieste prima di autorizzare prelievi.
5.6 Per chiudere il tuo Account e prelevare il saldo residuo, contatta il Servizio Clienti.
6. Account Inattivi e Dormienti
6.1 Un Account senza accesso per 6 mesi consecutivi sarà considerato inattivo.
6.2 Gli Account inattivi possono essere soggetti a una commissione mensile di gestione, detratta dal saldo disponibile.
6.3 Verrai avvisato prima dell’applicazione di tali commissioni.
6.4 Gli Account con saldo zero possono essere chiusi dopo un periodo prolungato di inattività.
6.5 Per riattivare un Account dormiente, contatta il Servizio Clienti.
7. Gioco Responsabile
7.1 PowerUp promuove il gioco responsabile e mette a disposizione strumenti quali limiti di deposito, perdita, tempo di gioco e opzioni di autoesclusione.
7.2 Se ritieni di avere problemi con il gioco, ti invitiamo a utilizzare questi strumenti o a contattare il nostro supporto per assistenza.
7.3 Per maggiori informazioni, visita la nostra pagina dedicata al Gioco Responsabile.
8. Comportamenti Vietati
- Frode o inganno;
- Utilizzo di bot, script o software automatici;
- Manipolazione dei giochi;
- Creazione di più Account;
- Uso di VPN, proxy o altri mezzi per eludere restrizioni geografiche.
8.1 In caso di sospetto di tali comportamenti, PowerUp si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’Account e trattenere le vincite.
8.2 La condivisione delle credenziali o la delega dell’Account a terzi è severamente vietata.
9. Offerte Promozionali
9.1 Tutte le promozioni sono soggette a termini specifici, inclusi requisiti di scommessa, consultabili nella pagina Promozioni.
9.2 L’abuso di bonus, come multi-account o collusione, è proibito.
9.3 PowerUp si riserva il diritto di revocare bonus in caso di abuso o malfunzionamenti tecnici.
9.4 Bonus e giri gratuiti possono avere scadenze e restrizioni di gioco.
10. Integrità e Correttezza dei Giochi
10.1 I giochi sono forniti da operatori certificati e utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) per garantire equità.
10.2 PowerUp può annullare scommesse o vincite derivanti da malfunzionamenti tecnici o violazioni dei Termini.
11. Limitazione di Responsabilità
11.1 PowerUp non è responsabile per perdite o danni derivanti da interruzioni, errori o malfunzionamenti del Sito o dei servizi.
11.2 Giocando accetti i rischi connessi al gioco online; la nostra responsabilità massima è limitata all’ultimo deposito effettuato.
11.3 Non siamo responsabili per contenuti o sicurezza di siti esterni collegati dal nostro Sito.
12. Privacy e Protezione dei Dati
12.1 I tuoi dati personali sono trattati conformemente alla nostra Informativa sulla Privacy e alla normativa vigente, inclusi il GDPR e le disposizioni dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).
12.2 Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati.
13. Proprietà Intellettuale
13.1 Tutti i contenuti, marchi, loghi e materiali presenti sul Sito sono di proprietà di PowerUp o dei suoi licenzianti.
13.2 È vietata la riproduzione, copia o modifica senza autorizzazione scritta.
14. Risoluzione delle Controversie
14.1 Per qualsiasi reclamo, contatta il Servizio Clienti di PowerUp.
14.2 Ci impegniamo a risolvere le controversie in modo equo e tempestivo.
14.3 Se insoddisfatto, puoi rivolgerti a un organismo indipendente di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) o all’ADM.
14.4 Tutte le comunicazioni relative a reclami devono essere inviate per iscritto.
15. Modifiche ai Termini
15.1 PowerUp si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento.
15.2 Le modifiche rilevanti saranno comunicate; l’uso continuato del Sito implica accettazione delle nuove condizioni.
15.3 È tua responsabilità consultare periodicamente questa pagina per aggiornamenti.
16. Contatti
Per domande o assistenza relative a questi Termini, contatta il nostro supporto:
- Email: [email protected]
- Live Chat: disponibile sul Sito
Giocando su PowerUp, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni.
Per ulteriori informazioni sul gioco responsabile e sulla normativa italiana, visita il sito ufficiale dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).