Gioco Responsabile su PowerUp
PowerUp è impegnato a garantire un ambiente di gioco sicuro, trasparente e responsabile per tutti i suoi utenti in Italia. Il gioco deve essere un’attività di intrattenimento e non un modo per risolvere problemi economici o personali. Siamo consapevoli che, per alcune persone, il gioco d’azzardo può diventare problematico e per questo abbiamo adottato misure e strumenti per prevenire e gestire il rischio di dipendenza.
Strumenti per Mantenere il Controllo
PowerUp offre una serie di funzionalità conformi alla normativa ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli) per aiutarti a giocare responsabilmente:
- Limiti di Deposito: Imposta limiti giornalieri, settimanali o mensili sull’importo che puoi versare sul tuo conto gioco.
- Limiti di Puntata e Perdita: Definisci tetti massimi di puntata e di perdita per mantenere il controllo sul budget destinato al gioco.
- Limiti di Tempo di Gioco: Scegli la durata massima delle tue sessioni di gioco per evitare attività prolungate e incontrollate.
- Autoesclusione Temporanea: Blocca temporaneamente il tuo account da 24 ore fino a 30 giorni o più, per prendere una pausa dal gioco.
- Chiusura Permanente del Conto: Puoi richiedere in qualsiasi momento la chiusura definitiva del tuo account se decidi di interrompere il gioco.
Tutti questi strumenti sono facilmente gestibili direttamente dal tuo pannello di controllo personale sul sito.
Riconoscere i Segnali di Gioco Problema
È importante riconoscere tempestivamente eventuali comportamenti a rischio. Se ti ritrovi a rispondere “sì” anche ad alcune delle seguenti domande, considera di chiedere supporto:
- Giochi per cercare di recuperare perdite o per guadagnare denaro?
- Hai preso in prestito soldi per continuare a giocare?
- Superi frequentemente il budget che ti eri prefissato?
- Il gioco ha causato problemi nelle tue relazioni personali o nel lavoro?
- Hai conflitti con familiari o amici a causa del tuo gioco?
- Usi denaro destinato a spese essenziali come affitto, bollette o cibo?
- Pensi costantemente a quando potrai giocare di nuovo?
Se ti riconosci in questi comportamenti, ti invitiamo a utilizzare i nostri strumenti di autoesclusione e a cercare aiuto presso professionisti qualificati.
Consigli per un Gioco Responsabile
Per mantenere un rapporto sano con il gioco, ti consigliamo di:
- Stabilire in anticipo un limite di spesa e rispettarlo sempre.
- Considerare il gioco esclusivamente come forma di intrattenimento, non come fonte di reddito.
- Non utilizzare mai denaro preso in prestito per giocare.
- Fare pause regolari e non prolungare le sessioni di gioco oltre i limiti stabiliti.
- Mantenere un equilibrio tra il gioco e altre attività quotidiane.
- Evitare di giocare quando si è sotto stress, influenzati da alcol o sostanze, o in momenti emotivamente difficili.
- Giocare solo con denaro che puoi permetterti di perdere, senza intaccare il budget familiare o le spese essenziali.
Autovalutazione e Supporto
Non sei sicuro del tuo rapporto con il gioco? PowerUp mette a disposizione un test di autovalutazione anonimo per aiutarti a capire meglio il tuo comportamento. Inoltre, il nostro Team di Gioco Responsabile è sempre disponibile per offrire supporto e consigli confidando nella tua privacy. Puoi contattarci via email all’indirizzo [email protected] o tramite la chat live presente sul sito.
Procedure di Autoesclusione e Chiusura del Conto
- Autoesclusione Temporanea: Puoi autoescluderti per periodi da 24 ore fino a 30 giorni o più, bloccando temporaneamente l’accesso al tuo account.
- Chiusura Permanente: Se decidi di smettere definitivamente, puoi richiedere la chiusura del conto contattando il supporto clienti. Ricorda di prelevare eventuali fondi residui prima di procedere.
- Richiesta di Riattivazione: Nel caso la chiusura non sia dovuta a problemi di gioco, potrai richiedere la riattivazione del conto. PowerUp si riserva il diritto di valutare ogni richiesta per tutelare la tua sicurezza.
Tutela dei Minori
PowerUp rispetta rigorosamente la normativa italiana che vieta il gioco ai minori di 18 anni. Per garantire la sicurezza dei più giovani:
- L’iscrizione è consentita solo ai maggiorenni.
- Consigliamo l’uso di software di controllo parentale come Net Nanny o Qustodio.
- Non condividere le credenziali di accesso e assicurati di uscire sempre dal tuo account.
- Non salvare password su dispositivi condivisi o accessibili ai minori.
Per ulteriori informazioni sulla sicurezza online dei minori, visita il portale Better Internet for Kids.
Risorse Esterne di Supporto
Se tu o una persona a te cara state vivendo difficoltà legate al gioco d’azzardo, è fondamentale chiedere aiuto. Di seguito alcune organizzazioni italiane e internazionali che offrono supporto qualificato e gratuito:
- Gioco Responsabile – Iniziativa italiana per la prevenzione e il sostegno.
- Gambling Therapy – Supporto internazionale online.
- Giocatori Anonimi – Gruppi di auto-aiuto.
- BetBlocker – Software gratuito per bloccare l’accesso ai siti di gioco.
Contattaci
Per qualsiasi dubbio o necessità riguardo al gioco responsabile, il nostro team è a tua disposizione. Puoi scriverci a [email protected] o utilizzare la chat live sul sito.
Ricorda sempre: il gioco è un divertimento. Gioca con consapevolezza, mantieni il controllo e non esitare a chiedere aiuto se necessario.